培训讲师

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合影留念

5月26日至27日，德国门德尔松钢琴公司中国区店长培训会在上海旗山大酒店成功举办，德国门德尔松钢琴公司亚洲总裁郑明统先生，门德尔松钢琴（上海）有限公司总经理助理朱强先生、销售总监冯美莲女士和市场部经理宋陈珺先生以及来自全国的一百多家经销琴行店长共同参加了此次培训会。

此次店长培训会由拥有教育学硕士学位和工商管理博士学位（DBA）的郑明统先生担任主培训师。“助力琴行的成长和成功”是德国门德尔松钢琴公司在中国市场所贯彻的发展理念，此次培训会目的在于力求通过对店长的培训，帮助他们树立更好的门店管理意识，掌握系统化的管理理念和方法，提升自身的综合运营能力，从而帮助琴行不断发展壮大，实现公司和琴行之间的真正双赢。

培训会上，讲师们分别从琴行管理和运营方法、产品知识、销售技巧、推广策略以及顾客购买心理分析与沟通等多个板块进行逐一讲解，以一套完整的培训方案，从不同方面提高琴行店长的整体素养和综合运营能力。郑明统先生以渊博的学识、清晰的条理以及理论联系实际的方法，结合各琴行门店在管理和运营中所存在的问题进行了认真的剖析和总结，把复杂的问题简单化，简单的问题娱乐化，并针对店长们在工作中遇到的不同问题，提出建设性的解决方案。在课堂上，学员们都全身心地投入，时而凝神思索，时而奋笔疾书，踊跃发言，积极分享自己的经验和心得，课堂氛围异常活跃。

为期两天的培训会在一个热烈、轻松、欢快的氛围中度过，让学员学在其中，乐在其中。此次培训会让很多学员都明白了如何对自身的角色进行定位，如何做一名让员工信服的店长，并且在工作中时刻加强对顾客的服务意识，不断地提高团队管理能力。只有这样才能做好门店经营，管理员工，激励员工。让每位员工都有积极的工作状态，更好地服务顾客从而为琴行和自己不断创造价值。